Несколько причин, по которым DirectX 12 может не поддерживаться на компьютере:

• Несовместимость видеокарты с DirectX 12. 1 Если видеокарта старая или не поддерживает эту версию, использовать DirectX 12 на компьютере не получится. 2
• Отсутствие, устаревание или повреждение графического драйвера. 1 Драйверы обеспечивают связь между видеокартой и операционной системой. 1
• Устаревшая версия Windows. 3 DirectX 12 поддерживается только в Windows 10 и более поздних версиях, с более старыми версиями Windows он не будет работать. 1
• Отсутствие необходимых обновлений Windows. 1 Для некоторых функций DirectX 12 нужны определённые обновления Windows, если их не установить, это может вызвать проблемы. 1
• Запуск игр или приложений в режиме совместимости для старых версий Windows. 1 Это может мешать правильному функционированию DirectX 12. 1

Для решения проблемы можно попробовать проверить требования к оборудованию, обновить DirectX и графический драйвер, выключить режим совместимости и восстановить .NET Framework. 2