Некоторые причины, по которым детализация звонков может не показывать реальное количество набранных минут:
- Ошибка в приложении для телефона. qna.habr.com dzen.ru В нём может быть баг, из-за которого в лог записывается неверное время. qna.habr.com
- Телефон в момент разговора синхронизировал системное время. qna.habr.com
- Звонок был случайно поставлен на ожидание, вместо сброса вызова. qna.habr.com
- Тарификация производится по данным о длительности соединения от коммутационного узла, и они могут отличаться от показаний мобильного телефона. qna.habr.com
- Неисправность в сети оператора. qna.habr.com На коммутаторе длительность звонка может быть меньше, чем в эфире. qna.habr.com
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки оператора.