Некоторые причины, по которым Creative Cloud может сбоить на компьютерах с операционной системой macOS:

• Неверно настроенный файл hosts. 2 Он может влиять на подключение компьютера к серверам активации Adobe. 2
• Повреждённый или неполный загрузочный файл. 3 Нужно загрузить приложение заново с официального сайта Adobe и убедиться, что файл не был повреждён в процессе скачивания. 3
• Конфликты между открытыми приложениями и установщиком. 3 Перед установкой Adobe нужно закрыть все работающие приложения и процессы, перезагрузить компьютер. 3
• Несоответствие компьютера минимальным системным требованиям для установки Adobe Creative Cloud. 3 Нужно убедиться, что компьютер соответствует минимальным требованиям, указанным на официальном сайте Adobe. 3
• Использование сторонних приложений, например антивирусов, которые могут влиять на установку Creative Cloud. 4 В таком случае нужно удалить их по инструкциям производителя. 4

Если после выполнения перечисленных шагов проблема не решается, стоит обратиться в службу поддержки Adobe. 3