Цифровая трансформация городской среды часто ведёт к социальным рискам по нескольким причинам:

• Зависимость общества от цифровых технологий. 2 Это делает его более восприимчивым к манипуляциям через алгоритмический контроль и влияние социальных сетей. 2
• Цифровое неравенство. 3 Часть населения лишается возможности получать доступ к информации о деятельности публичных органов, получать дистанционный доступ к публичным услугам, выражать своё мнение при помощи цифровых технологий. 3
• Социальная напряжённость. 4 Она возникает из-за потери работы из-за сокращения рабочих мест низко- и среднеквалифицированных работников, развития искусственного интеллекта, необходимости смены профессии и переобучения для возрастного населения. 4
• Снижение личного общения. 4 Развитие интернет-технологий увеличивает долю коммуникаций в социальных сетях, что снижает личное общение, подрывает семейные ценности, меняет характер взаимодействия индивидуумов друг с другом, с организациями и государством, в целом разрушается связь поколений. 4
• Развитие цифровой коррупции. 1 В цифровом пространстве стремительно разрушаются моральные барьеры. 1

Чтобы минимизировать негативные последствия цифровой трансформации, необходимо предвидеть и смягчить возможные риски, контролировать процесс цифровизации. 2