Несколько причин, по которым цифровая лицензия может не срабатывать на новом железе:
- Существенные изменения в аппаратной конфигурации компьютера. 2 Например, замена материнской платы, процессора, чипа TPM. 2 Замена жёсткого диска, видеокарты, памяти не является существенным изменением, и активация Windows не слетает. 2
- Отсутствие подключения к интернету или блокировка доступа к серверам активации. 2
- Несовпадение установленной редакции Windows на устройстве с цифровой лицензией редакции ОС, привязанной к аккаунту. 2
- Несовпадение типа устройства, которое пытаются активировать, с типом устройства в цифровой лицензии. 2
- Достижение лимита количества переактиваций Windows на устройстве. 2
- Компьютер управляется организацией, в которой повторная активация запрещена. 3
Для решения проблемы можно запустить средство устранения неполадок активации (Activation Troubleshooter). 24 Если это не помогло, рекомендуется обратиться в техподдержку Microsoft по телефону. 2