Возможно, цифровая клавиатура не вытеснила алфавитно-цифровую в мобильных телефонах по нескольким причинам:

• Удобство использования. 4 Производители мобильных аппаратов сталкиваются с конфликтом: кнопок должно быть мало, чтобы с клавиатурой было удобно работать, но их должно быть много, чтобы пользователь мог быстро набирать не только цифры, но и буквы, а также разного рода символы. 4
• Необходимость в облегчении запоминания номеров. 2 Буквы на цифровых клавишах присутствуют и сейчас, так как с их помощью запомнить какой-либо номер гораздо легче. 2
• Привычка пользователей. 1 В некоторых странах люди начали обмениваться текстовыми сообщениями гораздо раньше и привыкли к ним с клавиатуры. 1

Однако существовали разработки, которые пытались упростить ввод текста на мобильных устройствах, например, технология T9, которая позволяла набирать текст на клавиатуре, состоящей только из цифр. 34