Почему черный список не работает на некоторых моделях Samsung?

Несколько возможных причин, по которым чёрный список может не работать на некоторых моделях Samsung:

• Неправильные настройки телефона. dzen.ru Некоторые модели Samsung имеют отдельные меню и вкладки для блокировки номеров, и некорректные настройки в этих разделах могут привести к неработоспособности функции. dzen.ru Также пользователь мог случайно снять блокировку с незнакомых номеров, не заметив этого. dzen.ru
• Старая версия операционной системы. dzen.ru Возможно, функция блокировки была включена только в более поздних версиях ОС, и владельцам устройств с устаревшей операционной системой не удаётся воспользоваться этой функцией. dzen.ru
• Особенности модели. dzen.ru Некоторые модели Samsung имеют ограниченные возможности блокировки номеров или не поддерживают эту функцию вообще. dzen.ru
• Конфликт с оператором связи. dzen.ru Некоторые операторы предоставляют свои собственные возможности и услуги блокировки номеров, которые могут конфликтовать с настройками на устройстве Samsung. dzen.ru

Если чёрный список не работает, можно попробовать следующие решения:

• Проверить номер. www.samsung.com Возможно, нужно ввести его через «+7», а не через «8». www.samsung.com
• Проверить работу телефона с другой SIM-картой. www.samsung.com Возможно, номер определяется неверно или определение номера не работает. www.samsung.com
• Проверить работу смартфона в безопасном режиме. www.samsung.com В безопасном режиме отключаются все сторонние приложения. www.samsung.com Если в безопасном режиме чёрный список работает нормально, значит, на работу смартфона влияет стороннее приложение. www.samsung.com
• Сделать сброс настроек. www.samsung.com Это устранит возможные программные сбои и ошибки. www.samsung.com Однако при сбросе с телефона удаляются все данные, поэтому сперва рекомендуется сделать резервную копию файлов. www.samsung.com

Если ничего не помогло, стоит обратиться в сервисный центр Samsung. www.samsung.com