Почему черный экран появляется при входящем звонке

Несколько возможных причин, по которым при входящем звонке появляется чёрный экран:

• Неправильные настройки телефона. dzen.ru Например, случайно выключена функция «Показывать номер звонящего» или активирован режим «Не беспокоить». dzen.ru Также возможно, отключена функция «Пробуждать при взятии руки» или режим «Автоматическое включение экрана при звонке». dzen.ru
• Проблемы с сетью или оператором. dzen.ru Слабый сигнал или отсутствие связи могут мешать получению уведомлений о входящих вызовах. dzen.ru Ещё одна возможная причина — активированная услуга «Переадресация вызовов», которая перенаправляет звонки на другой номер или голосовую почту. dzen.ru
• Проблемы с приложениями или обновлениями. dzen.ru Если используются разные приложения для звонков, они могут мешать друг другу и не показывать входящие вызовы на экране. dzen.ru Также возможны ошибки в работе приложения для звонков или его настройках. dzen.ru
• Функция автояркости. dzen.ru Она автоматически регулирует яркость экрана в зависимости от освещения окружающей среды. dzen.ru Когда смартфон находится в кармане или в тёмном месте, датчик освещённости не успевает адекватно реагировать на изменения, и экран может оставаться чёрным. dzen.ru
• Проблемы с датчиком приближения. www.guidingtech.com otvet.mail.ru Он находится рядом с динамиком и отвечает за автоматическое отключение экрана, когда телефон приближают к уху во время звонка. otvet.mail.ru Датчик может быть забит пылью или загрязнён, что мешает его правильной работе. otvet.mail.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки устройства. www.guidingtech.com