Человеческий фактор играет важную роль в планировании ТОиР, потому что он влияет на производительность и надёжность производственного процесса, а также на качество выпускаемой продукции. 4

Некоторые причины, по которым человеческий фактор может снижать надёжность ТОиР:

• недостаточная теоретическая подготовка кадров; 4
• недостаточный опыт эксплуатации, обслуживания, ремонта элементов техники; 4
• отсутствие навыков предсказания аварийных ситуаций; 4
• текучесть кадров; 4
• повышенная утомляемость, вызываемая вибрациями и повышенным уровнем шума. 4

Задача организации — учитывать эти факторы системно на всех этапах, начиная с проектирования изделия и заканчивая работами по ТОиР. 1

Чтобы снизить влияние человеческого фактора, необходимо создавать условия в производственном процессе для эффективной работы сотрудников, в том числе путём материального стимулирования, обеспечения безопасных и достаточно комфортных условий труда. 4 Также нужно обеспечивать условия для воспроизводства рабочей силы, например, через систему профессионального роста и обучение кадров. 4