Чат-боты могут временно блокировать пользователей по разным причинам, например:

• Массовые рассылки холодным клиентам. 5 Если человек случайно попал в бота и получает от него ежечасную рассылку, это может привести к блокировке. 5
• Неправомерный контент. 5 К нему относят критику, споры, открытое обсуждение политики, пропаганду жестокости, нецензурную речь, троллинг, провокации и оскорбления. 5

Также чат-боты могут блокировать пользователей, если за определённый период времени через конкретный идентификатор чата отправлено больше сообщений, чем ожидалось. 1 В этом случае идентификатор чата вносят в чёрный список, и при получении сообщения бот проверяет, существует ли идентификатор отправителя в этой таблице. 1 Если да, он игнорирует сообщение или отправляет пользователю предупреждение. 1

Важно помнить, что блокировка может быть временной и постоянной, и для её снятия в некоторых случаях нужно обратиться в поддержку сервиса. 25