Возможно, British Airways продолжала использовать Boeing 747-400, потому что считала эту модель надёжной и усовершенствованной по сравнению с более ранними вариантами. 4

Самолёт вобрал в себя значительные аэродинамические изменения, имел топливные баки большого объёма и обновлённую развлекательную систему для пассажиров. 3

Однако в 2020 году компания объявила, что прекращает эксплуатацию Boeing 747-400 и других самолётов семейства Boeing 747 из-за резкого падения спроса на авиаперевозки, вызванного пандемией COVID-19. 5

Первоначально British Airways планировала вывести из использования парк Boeing 747-400 к 2024 году и заменить его более экономичными самолётами, такими как 787 Dreamliner и Airbus A350. 4 Но пандемия ускорила этот процесс. 4