Несколько причин, по которым браузер может показывать ошибку с SSL-сертификатом:
- Некорректные дата и время на устройстве. 14 Браузер проверяет срок действия SSL, и если на устройстве сбиты дата и время, верификация сертификата безопасности будет невозможна. 1 Для исправления ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. 4
- Ненадёжный SSL-сертификат. 14 Браузеру не удаётся проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. 4 Для исправления неполадки нужно скачать недостающий корневой сертификат и установить его. 1
- Настройки антивируса или брандмауэра. 2 Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют определённые домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. 2 Чтобы решить проблему, нужно отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS или добавить сайт в список исключений. 4
- Устаревшая версия операционной системы. 1 Операционная система требует своевременной установки обновлений, которые отвечают за совместимость ОС и программного обеспечения, к которому относятся в том числе SSL-сертификаты. 1
- Заражение компьютерными вирусами. 1 Ошибка SSL может свидетельствовать о реальной угрозе безопасности компьютера. 1 Нужно запустить антивирус и проверить систему на наличие вирусов, удалить найденные вредоносные программы. 1
- Включённый экспериментальный протокол QUIC. 1 Протокол, который появился недавно и ещё проходит тестирование, может конфликтовать с SSL сайта. 1 Чтобы отключить технологию, нужно выполнить несколько команд в браузере. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.