Брандмауэр может блокировать доступ к удалённому рабочему столу по нескольким причинам:

• Некорректные настройки брандмауэра. 5 Нужно проверить, что порт, используемый программным обеспечением для удалённого рабочего стола, открыт на любых брандмауэрах, расположенных между клиентскими компьютерами и сервером, к которому они подключаются. 1 По умолчанию инструменты на основе протокола удалённого рабочего стола (RDP) используют порт 3389. 1
• Блокировка исходящего трафика RDP корпоративным брандмауэром. 1 Некоторые организации настраивают свой корпоративный брандмауэр для блокировки исходящего трафика RDP, тем самым предотвращая подключение к удалённым системам. 1

Если не знакомы с настройками брандмауэра или не уверены, как правильно выполнить эту операцию, рекомендуется обратиться к администратору компьютерной сети или специалисту по настройке брандмауэра. 5