Боты-ассистенты необходимы для автоматизации процессов на торговых площадках по нескольким причинам:
Сокращение времени на рутинные операции. journal.zennolab.com Бот берёт на себя выполнение задач, таких как обработка заказов, расчёт цен и обновление данных. journal.zennolab.com
Экономия на поддержке. glagolia.com Автоматизация типовых запросов снижает нагрузку на команду поддержки и позволяет обрабатывать больше обращений без расширения штата. glagolia.com
Рост удовлетворённости клиентов. glagolia.com Покупатели ценят мгновенную реакцию и круглосуточную доступность сервиса — бот отвечает без задержек, и клиент сразу получает нужную информацию. glagolia.com
Ускорение обработки обращений. glagolia.com Чат-бот работает быстрее человека — мгновенно находит данные о заказе и статусе доставки, поэтому решение проблемы занимает считанные секунды вместо минут. glagolia.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.