Бот-ассистент иногда отвечает быстрее, чем продавец, благодаря своей способности обрабатывать множество запросов одновременно. 2 Это позволяет экономить время и ресурсы на обслуживание клиентов. 3

Кроме того, виртуальный ассистент может использовать подсказки и наводящие вопросы, чтобы направлять собеседника и помогать ему быстрее получить ответ. 2