Почему Bluetooth-устройства могут терять соединение с компьютером?

Несколько причин, по которым Bluetooth-устройства могут терять соединение с компьютером:

• Устаревшие или несовместимые драйверы. support.microsoft.com Это одна из наиболее распространённых причин проблем с подключением Bluetooth. support.microsoft.com
• Помехи беспроводной связи. support.hp.com Беспроводной сигнал между компьютером и устройством может быть слишком слабым из-за посторонних предметов, например телевизоров, микроволновых печей, беспроводных телефонов. support.hp.com
• Выключенное устройство Bluetooth. ks-is.com Перед повторной попыткой подключения нужно проверить и включить устройство. ks-is.com
• Конфликты устройств. ks-is.com Если устройство Bluetooth подключено к нескольким компьютерам или другим устройствам, это может повлиять на соединение. ks-is.com
• Неправильные настройки. ks-is.com Например, если на компьютере включён режим полёта, он отключает Bluetooth. ks-is.com

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить компьютер. ks-is.com Это помогает устранить любые программные сбои. ks-is.com
• Обновить драйверы Bluetooth. support.hp.com www.guidingtech.com Последнюю версию можно скачать на веб-сайте производителя компьютера. support.microsoft.com
• Отключить режим экономии заряда. support.microsoft.com Для этого нужно щёлкнуть значок батареи на панели задач и проверить, включён ли режим экономии энергии. support.microsoft.com Если да, следует отключить его. support.microsoft.com
• Отключить функцию энергосбережения в диспетчере устройств. support.microsoft.com Для этого нужно развернуть узел Bluetooth, щёлкнуть правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выбрать вкладку «Управление питанием», снять флажок «Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание». support.microsoft.com
• Настроить службу поддержки Bluetooth. www.guidingtech.com Это небольшая программа, которая управляет подключениями Bluetooth на компьютере с Windows. www.guidingtech.com Если служба не запускается, Bluetooth может продолжать отключаться. www.guidingtech.com

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.