Несколько возможных причин, по которым Bluetooth-наушники не подключаются к одному устройству, но работают с другим:

• Несовместимость устройств. 34 Наушники и устройство должны быть одной марки и поддерживать один и тот же стандарт Bluetooth. 3
• Устаревшая операционная система. 3 Устаревшие операционные системы могут мешать качественному подключению. 3
• Конфликт соединений. 2 Если наушники подключены к нескольким устройствам одновременно, может возникнуть конфликт между источниками звука. 2
• Перегрузка памяти устройства. 2 Если на смартфоне или планшете слишком много сохранённых Bluetooth-соединений, это может замедлить процесс подключения и привести к сбоям. 2
• Неисправность наушников. 1 Стоит попробовать подключить наушники к другому устройству. 1 Если проблема сохраняется, это может свидетельствовать о неисправности самих наушников. 1

Если после выполнения всех шагов проблема остаётся, стоит рассмотреть возможность обращения в техническую поддержку производителя наушников или устройства. 1