Несколько причин, по которым Bluetooth-наушники могут терять качество звука после обновления драйверов:

• Некорректная работа старых версий драйверов в обновлённой версии Windows. 4 Стоит проверить, есть ли на сайтах изготовителей устройств обновлённые драйверы. 4
• Ошибка драйвера профиля Microsoft Bluetooth A2DP. 3 Этот профиль отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме в хорошем качестве. 3 Если система не может установить драйвер для него, он отображается с ошибкой (жёлтый восклицательный знак). 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Переустановить Bluetooth-адаптер. 3 В диспетчере устройств на вкладке «Bluetooth» нужно удалить основной адаптер и перезагрузить компьютер. 3 Там же удалить наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. 3 После перезагрузки система должна установить адаптер, нужно подключить наушники заново. 3
• Переустановить драйвер Bluetooth адаптера. 3 Особенно актуально для ноутбуков. 3 Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к производителю или в сервисный центр для диагностики и ремонта. 1