Несколько возможных причин, по которым Bluetooth-микрофон отключается во время разговора:

• Отсутствие разрешения на доступ к контактам и журналу звонков. 1 При первом подключении гарнитура спрашивает у владельца разрешение на это. 1 Если его не выдать, во время разговора будет использоваться микрофон телефона, а не наушников. 1
• Старая прошивка. 1 Нужно обновить её через официальное приложение, перейдя в раздел «Обновление прошивки» и установив последнюю версию. 1
• Переподключение наушников. 1 Следует отключить их, а затем снова настроить сопряжение. 1
• Конфликт профилей Bluetooth. 2 Bluetooth может работать одновременно только в одном из двух режимов: стереонаушники или моногарнитура с микрофоном. 2 Когда активируется микрофон, наушники переходят в режим гарнитуры, но система продолжает выводить звук в стереонаушники, из-за чего микрофон отключается. 2

Если проблема связана с неисправностью самого микрофона, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1