Несколько возможных причин, по которым Bluetooth-адаптеры не обнаруживаются компьютером:
- Скрытые устройства. rb.ru Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». rb.ru Перейдите на вкладку «Вид» и проверьте, установлен ли флажок рядом с «Показать скрытые устройства». rb.ru Если нет, нажмите на «Показать скрытые устройства». rb.ru Затем разверните категорию «Bluetooth» и посмотрите, есть ли там нужный девайс. rb.ru
- Режим «в самолёте». rb.ru Когда этот режим включён, отключаются такие беспроводные соединения, как Bluetooth, сотовые сети и Wi-Fi. rb.ru Откройте «Центр действий» (Win + A) и убедитесь, что режим «в самолёте» отключён. rb.ru
- Исправность оборудования. rb.ru Если в «Диспетчере устройств» не отображается только определённый девайс, возможно, проблема связана с ним (например, он неправильно подключён или неисправен). rb.ru Попробуйте отключить устройство и снова подключить его к компьютеру. rb.ru Если это не помогает, подключите его к другому ПК, чтобы проверить, исправно ли оно. rb.ru
- Другие устройства. rb.ru Они могут создавать помехи, из-за которых у ПК не получается обнаружить девайс Bluetooth. rb.ru Поэтому временно отключите другие устройства, особенно те, что поддерживают Bluetooth. rb.ru
- Статический заряд. rb.ru Иногда в компьютере остаётся статический заряд даже после полного отключения. rb.ru Чтобы устранить проблему, следует «разрядить» остаточный заряд. rb.ru Для этого отключите ноутбук от сети, извлеките аккумулятор и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. rb.ru Для настольного компьютера отсоедините все кабели питания и также удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд. rb.ru После включите ПК и проверьте, отображаются ли в «Диспетчере устройств» устройства Bluetooth. rb.ru
- Отключена «Служба поддержки Bluetooth». rb.ru www.thewindowsclub.com Если эта служба отключена, компьютер не сможет обнаруживать новые устройства Bluetooth, а существующие соединения могут пропасть из «Диспетчера устройств». rb.ru В меню «Пуск» в поисковой строке введите «Службы» и откройте соответствующее приложение. rb.ru Найдите пункт «Служба поддержки Bluetooth», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». rb.ru Если служба не активна, нажмите «Запустить». rb.ru Рядом с «Тип запуска» в выпадающем меню выберите «Автоматически (отложенный запуск)». rb.ru Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. rb.ru
- Отсутствие драйверов. rb.ru Скачайте последние версии драйверов для устройства Bluetooth с сайта производителя. rb.ru Обычно эти драйверы имеют исполняемый формат. rb.ru Запустите файл и следуйте инструкциям, чтобы правильно завершить установку. rb.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.