Несколько возможных причин, по которым Bluetooth не видит устройства в Windows 8:

• Отсутствие или неподходящие драйверы. 3 Нужно скачать последние драйверы Bluetooth с веб-сайта производителя ноутбука. 1 При этом следует выбрать конкретный драйвер для своего типа Windows (32-разрядный или 64-разрядный). 1
• Конфликтующее программное обеспечение Bluetooth. 1 Иногда ноутбук поставляется с беспроводным менеджером, который мешает управлению беспроводной сетью Windows. 1 Нужно удалить приложение и управлять беспроводной связью непосредственно в Windows 8. 1
• Выключенный беспроводной коммутатор оборудования. 1 Например, в некоторых ноутбуках есть выключатель, когда он выключен, Bluetooth не появится в Windows. 1 Нужно убедиться, что он находится в положении «Вкл.». 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя ноутбука.