Несколько возможных причин, по которым Bluetooth-наушники не подключаются к компьютеру Mac:

• Наушники не находятся в режиме сопряжения. 1 Инструкции по входу в этот режим можно найти в руководстве или на сайте производителя. 1
• Низкий уровень заряда аккумулятора. 1 Наушники с низким уровнем заряда отключают определённые функции, например, сопряжение, в целях экономии энергии. 1
• К компьютеру подключено слишком много устройств Bluetooth. 2 Это может вызывать проблемы с подключением. 2 Нужно отключить некоторые устройства и попробовать снова. 2
• Модель Mac не поддерживает Bluetooth-наушники. 3 Возможно, попалась модель, которая не поддерживает подобный вид устройств. 3
• На наушниках есть пыль. 5 Можно очистить их и зарядный чехол, включая порт, мягкой безворсовой тканью. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.