Несколько возможных причин, по которым Bluetooth на компьютере не видит устройства:
- Устройства скрыты. rb.ru Нужно нажать правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». rb.ru Перейти на вкладку «Вид» и проверить, установлен ли флажок рядом с «Показать скрытые устройства». rb.ru Если нет, то устройства скрыты. rb.ru
- Режим «в самолёте» включён. rb.ru Когда этот режим активирован, отключаются такие беспроводные соединения, как Bluetooth, сотовые сети и Wi-Fi. rb.ru Нужно открыть «Центр действий» (Win + A) и убедиться, что режим «в самолёте» отключён. rb.ru
- Оборудование неисправно. rb.ru Если не отображается только определённый девайс, возможно, он неправильно подключён или неисправен. rb.ru Нужно попробовать отключить устройство и снова подключить его к компьютеру. rb.ru
- Другие устройства создают помехи. rb.ru Некоторые гаджеты, например микроволновые печи, беспроводные телефоны и камеры видеонаблюдения, а также радионяни, могут создавать помехи сигналу Bluetooth. rb.ru Нужно проверить, есть ли такие устройства рядом с компьютером, и при необходимости переложить их подальше от него. rb.ru
- Служба поддержки Bluetooth отключена. rb.ru Если эта служба отключена, компьютер не сможет обнаруживать новые устройства Bluetooth, а существующие соединения могут пропасть из «Диспетчера устройств». rb.ru
- Драйверы Bluetooth не установлены. rb.ru Нужно скачать последние версии драйверов для устройства Bluetooth с сайта производителя. rb.ru Помимо этого, следует обновить драйверы Bluetooth для ноутбука или материнской платы. rb.ru
- Bluetooth-адаптер не подключён надёжно. rb.ru Нужно убедиться, что он надёжно подключён к порту. rb.ru Если используется адаптер впервые, нужно установить необходимые драйверы. rb.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервис. hyperpc.ru