Несколько возможных причин, по которым Bluetooth может самопроизвольно отключаться на Windows 11:
- Помехи от других беспроводных устройств. 1 Микроволновые печи или Wi-Fi-роутеры, расположенные поблизости, могут мешать сигналу Bluetooth. 1 Чтобы решить проблему, нужно переместить устройства Bluetooth подальше от мешающего устройства. 1 Если это не помогло, можно попробовать изменить канал или частоту, на которой работает мешающее устройство. 1
- Устаревший драйвер Bluetooth. 2 Он служит связующим звеном между Windows и оборудованием Bluetooth. 2 Чтобы обновить драйвер, нужно нажать клавишу Windows + S, ввести «Диспетчер устройств» и нажать Enter. 2 В окне диспетчера устройств развернуть Bluetooth, щёлкнуть правой кнопкой мыши на драйвере Bluetooth и выбрать «Обновить драйвер». 2
- Проблемы со службой поддержки Bluetooth. 2 Если эта служба не запускается, Bluetooth может продолжать отключаться. 2 Чтобы решить проблему, нужно нажать клавишу Windows + R, ввести services.msc и нажать Enter. 2 В окне служб найти в списке службу поддержки Bluetooth, дважды щёлкнуть по ней и выбрать «Автоматический» в раскрывающемся меню рядом с типом запуска. 2 После этого перезагрузить компьютер и проверить, нормально ли работает Bluetooth. 2
Если проблема сохраняется после попыток решить её, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя. 1