Вопросы к Поиску с Алисой
Беспроводные наушники могут терять качество звука при переключении между профилями Bluetooth из-за разницы в используемых кодеках. answers.microsoft.com www.guidingtech.com
При односторонней передаче сигнала (микрофон выключен) используется высококачественный профиль A2DP. answers.microsoft.com Как только включается микрофон, наушники переходят в режим гарнитуры и работает профиль HSP/HDP, который выдаёт моно-звук низкого качества. answers.microsoft.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать подключить дополнительно внешний микрофон и настроить приложения, использующие микрофон, на работу с этим внешним микрофоном. answers.microsoft.com Тогда наушники не будут переходить в режим двусторонней связи и будут использовать профиль A2DP. answers.microsoft.com
Также для улучшения качества звука можно проверить, поддерживают ли телефон и наушники более качественные кодеки, такие как AAC, aptX или LDAC. www.guidingtech.com