Несколько возможных причин, по которым беспроводные наушники HONOR не подключаются к новому смартфону Samsung:
- Проблемы с настройками Bluetooth. 1 Убедитесь, что Bluetooth включён на телефоне и он видим для других устройств. 1
- Очистка списка устройств Bluetooth. 1 Попробуйте удалить (забыть) все сохранённые устройства Bluetooth на телефоне и затем попробуйте снова подключить наушники. 1
- Расстояние и препятствия. 1 Убедитесь, что между наушниками и телефоном нет препятствий и они находятся на достаточно близком расстоянии друг от друга (обычно не более 10 метров). 1
- Неисправность наушников. 3 Стоит проверить, что провод не повреждён и разъём полноценно контактирует с разъёмом телефона. 3
- Проблемы с аккумулятором. 3 Если наушники работали долгое время без подзарядки, их заряд может истечь. 3 В этом случае рекомендуется полностью зарядить наушники и повторить попытку подключения. 3
- Устаревшая версия операционной системы. 14 Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия операционной системы. 1
Если после выполнения всех шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться в сервисный центр, чтобы проверить телефон на наличие аппаратных проблем. 1