Несколько возможных причин, по которым беспроводные наушники Honor не подключаются к компьютеру:

• Низкий уровень заряда. 1 Возможно, наушникам не хватает заряда для установки соединения с компьютером. 1 Нужно подключить их к зарядному устройству и дождаться, пока индикатор не покажет полный заряд. 2
• Конфликт с другими устройствами, использующими Bluetooth. 1 Если к компьютеру подключены другие беспроводные устройства, например клавиатура или мышь, они могут препятствовать правильному функционированию наушников. 1 В таком случае рекомендуется отключить другие устройства и попробовать снова подключить наушники. 1
• Отключённый модуль Bluetooth. 5 Нужно проверить, активен ли модуль беспроводной связи в системе. 5 Для этого предусмотрены встроенные средства, имеющиеся во всех актуальных операционных системах Windows. 5
• Устройство не добавлено в систему. 5 Когда наушники подключаются к ноутбуку в первый раз, соединения не произойдёт, поскольку устройство не добавлено в список Bluetooth-девайсов в Windows. 5
• Проблемы с драйверами. 13 Если драйверы для беспроводных наушников устарели или отсутствуют, компьютер может не распознавать их и не подключаться к ним. 1 Нужно обновить драйверы, скачав их с официального сайта производителя. 3
• Неправильно выбранный источник звука. 3 Компьютер может передавать аудио на колонки или иное устройство — даже в монитор, если модель поддерживает такую опцию. 3 Потребуется сделать наушники источником звука. 3

Если проблема не решена, можно обратиться в сервисный центр или к производителю наушников. 1