Некоторые возможные причины, по которым беспроводные наушники Hoco перестают работать одновременно:
- Рассинхронизация. help-wifi.com cis.panasonic.com Один из наушников теряет сигнал от устройства, связь между двумя наушниками нарушается, и работает только один. cis.panasonic.com
- Низкий заряд. cis.panasonic.com Если заряд одного из наушников ниже, чем у другого, это может привести к рассинхронизации. cis.panasonic.com
- Повреждение контактов. otvet.mail.ru Возможно, контакты загрязнились, в таком случае их можно очистить, например, сухой ватной палочкой. otvet.mail.ru
- Конфликт соединений. cis.panasonic.com Если наушники подключены к нескольким устройствам одновременно, может возникнуть конфликт между источниками звука. cis.panasonic.com
- Нестабильность при переключении устройств. cis.panasonic.com При резком переключении между устройствами наушники могут не успеть корректно синхронизироваться с новым устройством. cis.panasonic.com
- Перегрузка памяти устройства. cis.panasonic.com Если на смартфоне или планшете слишком много сохранённых Bluetooth-соединений, это может замедлить процесс подключения и привести к сбоям. cis.panasonic.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в магазин, где приобретались наушники, или в техподдержку маркетплейса. otvet.mail.ru