Несколько причин, по которым беспроводные мыши могут терять связь с ресивером:

• Проблемы с радиосигналом. 3 Если приёмник находится слишком далеко от мыши или имеются преграды, то сигнал может быть недостаточно сильным для нормальной работы. 3 Решение — переразместить приёмник ближе к мыши или устранить преграды. 3
• Конфликт радиосигналов Wi-Fi или Bluetooth. 5 Чаще встречается у беспроводных мышей, подключаемых посредством Wi-Fi. 5 Такие мыши работают на частоте 2,44 ГГц, то есть на той же частоте, что и большинство роутеров. 5 Сигнал роутера перекрывает весь диапазон и блокирует сигнал от ресивера. 5 Решение — отодвинуть роутер на 3–4 метра. 5
• Ошибки в подключении ресивера. 5 Возможно, он не до конца вставлен или расшатался USB-разъём. 5 Решение — плотнее прижать ресивер, если не помогло — переподключить его в другой порт. 5
• Проблемы с драйверами. 35 Стоит убедиться, что драйверы актуальны и правильно установлены. 3 Иногда может потребоваться переустановка драйверов. 3

Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к производителю мышки для получения дополнительной помощи. 3