Несколько возможных причин, по которым Logitech G HUB не видит беспроводную мышь:

• Устаревшее программное обеспечение. 1 Нужно убедиться, что установлена последняя версия программы. 24
• Плохое качество связи. 1 Для мышей с подключением по радиомодулю или Bluetooth нужно проверить соединение между модулем и мышью. 1 В среднем эффективная дальность соединения составляет около 10–15 метров. 1 Также стоит убедиться, что на ПК или ноутбуке включена соответствующая опция и она работает без сбоев. 1
• Помехи от других устройств. 1 Нормальной связи устройства и приёмника могут мешать помехи от других девайсов, использующих беспроводные соединения, например, роутеров Wi-Fi. 1 Нужно попробовать отключить их и подключить мышь к компьютеру. 1
• Неправильная установка устройства. 1 Иногда источник сбоя — ошибки при первичной установке девайса в системе, из-за чего он распознаётся некорректно и не может адекватно работать. 1
• Аппаратные неисправности. 1 Можно попробовать подключить устройство к другому компьютеру (желательно с той же версией операционной системы) или иному девайсу с поддержкой такого варианта ввода. 1

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Logitech. 3