Несколько возможных причин, по которым беспроводной микрофон может перестать работать при включённом Bluetooth:

• Отключение микрофона в настройках конфиденциальности. 1 Нужно открыть «Параметры», выбрать раздел «Параметры конфиденциальности для микрофона» и включить пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону». 1
• Выбор неправильного аудиоустройства. 4 Bluetooth-устройство может отображаться дважды: один раз как гарнитура, другой — как динамики Bluetooth. 4 Чтобы микрофон заработал, нужно выбрать нужное устройство. 4
• Отключение служб Bluetooth. 4 Для работы Bluetooth в системе должно быть запущено несколько служб. 4 Эти службы запускаются, когда Bluetooth включён, но для работы микрофона их нужно настроить на автоматический запуск. 4
• Отсутствие настройки как устройства связи. 4 Сам микрофон может работать нормально, но приложения в системе, вероятно, не используют его. 4 Нужно подключить Bluetooth-гарнитуру к системе Windows 10, нажать на значок динамика в системном трее, выбрать «Звуки», перейти на вкладку «Запись», нажать на Bluetooth-гарнитуру и выбрать «Установить как устройство связи по умолчанию». 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.