Несколько возможных причин, по которым беспроводной микрофон может не обнаруживаться компьютером:

• Низкий заряд батареи. 1 Если заряд ниже 10%, лучше зарядить устройство. 1
• Неправильное подключение. 5 Нужно убедиться, что гарнитура подключена к компьютеру верно. 5
• Повреждения кабеля или штекера. 5 Следует проверить микрофон и его провод на предмет значительных повреждений с обеих сторон. 1
• Устаревшие драйверы. 14 Нужно обновить драйверы Bluetooth и звуковых устройств. 2
• Отключение микрофона в настройках конфиденциальности. 4 Следует проверить, что доступ к микрофону разрешён для устройства и для используемых приложений. 24
• Неправильный профиль Bluetooth. 2 Некоторые наушники могут использовать несколько профилей Bluetooth, например, A2DP для звука и HSP/HFP для микрофона. 2 Нужно убедиться, что компьютер использует профиль, поддерживающий микрофон (HSP/HFP). 2

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя компьютера или микрофона для дальнейшей диагностики и помощи. 2