Несколько возможных причин, по которым беспроводная зарядка может не работать на Samsung Galaxy:

• Перегрев устройства. 1 Если батарея нагревается сильнее, чем обычно, это может повлиять на зарядку. 1 Нужно закрыть все неиспользуемые приложения, выключить устройство и дождаться, пока оно остынет. 1
• Неправильное расположение устройства. 15 Телефон должен быть размещён по центру панели зарядного устройства, и между ним и панелью не должно быть препятствий. 1
• Использование неподходящих аксессуаров. 1 Между устройством и беспроводной зарядкой не должны находиться металлические предметы, магниты, RFID-карты, держатели или кредитные карты, они блокируют беспроводные сигналы. 1
• Неисправность кабеля. 25 Лучше проверить работу зарядного устройства с другим кабелем, лучше всего использовать комплектный кабель от смартфона. 1
• Отсутствие обновлений программного обеспечения. 3 Нужно убедиться, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и возможного ремонта. 1