Несколько причин, по которым беспроводная мышь может мешать работе встроенного тачпада на ноутбуке:

• Программный сбой. 1 Если подключено дополнительное периферийное устройство, то система может автоматически отключить тачпад. 1
• Настройки по умолчанию. 3 В некоторых операционных системах при подключении внешней USB-мыши тачпад автоматически отключается. 3 Чтобы проверить настройки, нужно зайти в «Панель управления», выбрать «Мышь» и посмотреть, стоит ли галочка возле пункта «Автоматическое отключение». 3 Если да, то при подключении мыши тачпад отключится автоматически. 3 Если галочки нет, то будут работать и тачпад, и мышь. 3

Также проблема может быть связана с неправильным или некорректным драйвером. 15 В этом случае нужно обновить драйвер через «Диспетчер устройств» или вручную, скачав актуальную версию с сайта производителя. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.