Несколько причин, по которым беспроводная гарнитура может терять связь с компьютером:
- Устаревшие драйверы Bluetooth. 13 Для решения проблемы нужно обновить драйверы. 3
- Большое расстояние между гарнитурой и компьютером. 13 Если между устройствами есть препятствия, например стена или мебель, это может ослабить сигнал Bluetooth. 1
- Низкий уровень заряда батареи. 1 В этом случае нужно зарядить наушники. 1
- Помехи от других устройств. 2 Например, если вблизи находятся Wi-Fi роутер или микроволновая печь, они могут создавать помехи. 3
- Неисправности в самом устройстве. 3 Стоит проверить наушники на наличие физических повреждений или проблем с батареей. 3
Для решения проблемы можно попробовать, например, выключить Bluetooth на компьютере и снова включить, запустить средство устранения неполадок Bluetooth или переустановить драйверы Bluetooth. 2