Несколько причин, по которым бесплатные звонки в мессенджерах стали популярными среди пользователей:

• Удобство. 3 В одном приложении можно и звонить, и переписываться. 3
• Дешевизна. 3 У многих людей был безлимитный доступ к сервисам для общения. 3
• Альтернатива звонкам по мобильной сети. 5 Тарифные предложения операторов часто ограничивают использование SMS и звонков по мобильной сети. 5
• Возможность общаться во время путешествий. 1 Бесплатные звонки в мессенджерах позволяют оставаться на связи, не расходуя ежемесячный лимит от провайдера. 1

Кроме того, мессенджеры предлагают и другие преимущества, например, поддержку видеозвонков, расширенный обмен файлами, создание сообществ и интеграцию современных систем помощи пользователю (нейросетей, ИИ-ботов). 5