Бесконтактная оплата через телефон может не работать при недостаточном уровне заряда из-за активированного режима энергосбережения. 15 В настройках телефона в разделе «Аккумулятор» или «Батарея» нужно отключить этот режим, а также убедиться, что смартфон имеет достаточный уровень заряда. 1

Другие возможные причины неполадок:

• Сбой в работе операционной системы. 5 После обновления смартфон может перестать корректно поддерживать NFC. 5 Можно попробовать включить и выключить NFC через значок в шторке или через настройки. 5
• Отвязалась карта. 5 Нужно проверить привязку карты в платёжном приложении. 5
• Влияние других приложений. 5 Сторонние приложения могут негативно влиять на работу NFC. 5 Можно перезагрузить устройство, а также проверить его антивирусной программой для исключения влияния вредоносных приложений. 5
• Проблемы с приложением. 5 Возможно, проблема относится к самому платёжному приложению. 5 Нужно убедиться, что выбрано по умолчанию нужное приложение, и если проблема не решена, переустановить приложение или привязать карту заново. 5
• Защитные аксессуары. 15 Магниты в чехлах и подставках могут мешать NFC. 5 Можно попробовать снять магнитный аксессуар и протестировать функцию снова. 5
• Повреждение модуля. 15 Если NFC перестал работать после удара или контакта с водой, модуль может быть повреждён. 5 В этом случае лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 5