Несколько причин, по которым банкоматы могут «съедать» карты разных банков:
- Неверно введённый PIN-код. 12 Если код введён более трёх раз, банкомат блокирует карту внутри машины, чтобы обезопасить средства. 1
- Подозрительные операции. 1 Например, если пользователь запрашивает несколько раз подряд значительные суммы в нетипичном для себя месте, банкомат может заблокировать карту. 1
- Повреждение пластиковой карты. 1 Если магнитная лента на карте пришла в негодность, банкомат не может считать необходимую для него информацию и провести финансовую операцию. 1
- Клиент не успел забрать карту. 15 Обычно банкомат возвращает карту и ждёт около 45 секунд, чтобы пользователь смог её забрать. 15 Если за это время карту не забрали, банкомат «съедает» её, чтобы ею не смог воспользоваться другой человек. 15
- Сбой в работе банкомата. 12 Его могут вызвать перебои в питании или связи, критические ошибки в работе программного обеспечения и другие причины. 2
- Истек срок действия карты. 12 Если вставить такую карту в банкомат своего банка, устройство должно вернуть её с сообщением о необходимости перевыпуска. 2 Но если использовать банкомат другого банка, он может не отдать карту назад и даже отключиться. 2
Если карта застряла в банкомате другого банка, необходимо связаться с его службой поддержки и объяснить ситуацию. 1