Почему банки отказываются от личного обслуживания в пользу мобильных приложений?

Банки отказываются от личного обслуживания в пользу мобильных приложений по нескольким причинам:

• Удобство для клиентов. ideas-world.net crimea.ria.ru С помощью мобильных приложений можно совершать банковские операции в любое время и из любой точки мира. crimea.ria.ru
• Экономия ресурсов. www.kommersant.ru Разработка и поддержка одного адаптивного сайта выгоднее, чем создание отдельных приложений для разных платформ. www.kommersant.ru
• Персонализация. ideas-world.net ideas-world.com Алгоритмы анализируют активность пользователя внутри приложения, а сформированная экосистема настраивает предложения под потребности конкретного клиента. ideas-world.net ideas-world.com
• Возможность продажи дополнительных продуктов. ideas-world.net ideas-world.com Такие манипуляции ещё сильнее привязывают клиента к банку. ideas-world.com
• Семейный банкинг. ideas-world.net ideas-world.com Создание личного кабинета с доступом для нескольких членов семьи внутри одного приложения с целью облегчения контроля за транзакциями. ideas-world.net ideas-world.com