Автоматические телефонные линии массово набирают номера по нескольким причинам:

• Возможность быстро донести сообщение до большого количества людей. 3 Например, для уведомлений, напоминаний или приглашений. 3 В таких случаях загрузка операторов колл-центра этой задачей становится нецелесообразной. 3
• Экономия средств по сравнению с использованием услуг колл-центра. 23 Не нужно платить агентам за тысячи звонков, которые они совершают каждый день. 1
• Экономия времени на дозвон клиентам в сравнении с живым общением с оператором. 2 Это позволяет дозваниваться большему числу абонентов за меньшее время за счёт использования многоканальных линий. 2
• Экономия рабочего времени сотрудников. 2 Менеджер не будет тратить время на поиск клиентского номера телефона, его набор и непосредственное общение, а также на ожидание ответа и паузы между звонками. 2