Автоматические чаевые могут возвращаться на счёт пассажира в некоторых случаях, например, в сервисе «Яндекс Такси»: ok.ru pro.yandex.ru
- Если у пользователя установлены чаевые по умолчанию, но он оценил поездку меньше, чем на 4 звезды. pro.yandex.ru Сейчас этот критерий — от 3 звёзд. pro.yandex.ru
- Если пользователь после поездки написал в поддержку о том, что не хотел оставлять чаевые. pro.yandex.ru
- Если пассажир вручную изменил процент чаевых. ok.ru pro.yandex.ru Например, если автоматически настроены 10%, а пользователь меняет чаевые на 5%, то половина суммы вернётся на его счёт. pro.yandex.ru
- Если изменилась итоговая цена поездки. ok.ru pro.yandex.ru Соответственно, поменяется и сумма, соответствующая определённому проценту. ok.ru pro.yandex.ru
Во всех этих случаях деньги возвращаются на карту клиента, сервис не забирает их себе. ok.ru pro.yandex.ru Скорость операций зависит от банка, которым пользуется пользователь. ok.ru