Некоторые причины, по которым аппаратный ключ Guardant может не определяться в системе Windows:
- Ключ защиты Guardant не вставлен в компьютер. 1 Нужно вставить ключ защиты в компьютер. 1
- Не запущена или не установлена служба Guardant. 1 Необходимо запустить службу Guardant Dongle: нажать клавишу Win+R, в появившемся окне набрать services.msc, в списке найти службу GLDS, кликнуть ПКМ и выбрать «Запустить». 1
- Отсутствует файл gnclient в папке. 1 Нужно открыть сервер Guardant Net в браузере, скачать файл gnclient и поместить его в папку. 1
- Не настроен параметр ip_name в файле gnclient. 1 Значение параметра должно быть равно IP-адресу компьютера, на котором работает сервер ключей Guardant. 1 Если это не так, необходимо указать правильное значение и сохранить изменения. 1
- Не запущен сервер Guardant Net. 1 Нужно перезагрузить ПК. 1
- Нет прав на запись в папку. 1 Необходимо выдать права администратора на запись в папку. 1
- Неисправен или устарел драйвер ключа. 1 Нужно скачать драйвер с официального сайта Guardant и установить. 1
Также к проблеме могут привести неполадки в настройке сети, настройки брандмауэров или антивирусных программ. 5 В таком случае рекомендуется обсудить вопрос с системным администратором. 5