Почему AnyDesk теряет связь с сервером?

Некоторые причины, по которым AnyDesk может терять связь с сервером:

• Проблемы с интернетом. 12 Нестабильное интернет-соединение, ограничения пропускной способности или перегрузка сети могут привести к проблемам с подключением AnyDesk. 2
• Ограничения брандмауэра. 2 Строгие настройки брандмауэра или протоколы безопасности сети могут ограничивать доступ AnyDesk к необходимым портам и протоколам. 2
• Устаревшая версия AnyDesk. 2 Использование устаревшей версии может вызывать проблемы с совместимостью с сервером. 2
• Перегрузка сервера. 2 Высокая нагрузка на серверы AnyDesk или технические трудности могут приводить к сбоям в соединении. 2
• Конфликты в настройках сети. 2 Например, конфликты IP-адресов, настроек DNS или прокси-конфигураций. 2
• Некорректные настройки даты и времени. 15 Для нормальной работы AnyDesk нужны корректные настройки, которые используются для проверки SSL-сертификатов при установке соединений. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку AnyDesk на сайте программы. 1