Антивирусные программы могут блокировать работу банковских приложений из-за обнаружения вредоносного ПО, которое пытается украсть данные от онлайн-банка. 1

Некоторые антивирусные продукты, например, блокируют модификацию контента банковского сайта в браузере пользователя, чтобы вредоносная программа не могла проникнуть в защищаемую область. 1 Также антивирусы определяют, когда пользователь заходит на фишинговый сайт, и блокируют его действия. 1

Кроме того, в некоторых случаях проблема может быть связана с багом в самом антивирусном продукте. 5

Чтобы избежать проблем с работой банковских приложений из-за антивируса, рекомендуется использовать надёжные программы от известных производителей, регулярно обновлять их и вирусные базы, а также использовать комплексную защиту, которая включает систему контроля доступа и межсетевой экран. 4