Несколько причин, по которым антивирус не всегда эффективно удаляет браузер:

• Браузер заблокирован как вирус после открытия опасного сайта или установки опасного расширения. 1
• Заражение компьютера рекламным ПО либо рекламным вирусом с изменением внутренних настроек браузера. 1
• Изменение ярлыков на компьютере для перехода по рекламным или опасным ссылкам. 1
• В системе остались остатки старого антивируса, возможно, некорректно удалённого, с остатками ключей в реестре и/или кода. 5 В таком случае браузеры пытаются использовать старый антивирус для проверки загружаемого файла, но безуспешно, после чего удаляют его. 5

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить список установленных программ на компьютере и удалить все посторонние. 1
• Использовать вспомогательное ПО для устранения троянского и вирусного ПО. 1
• Сбросить параметры браузера через внутренние настройки или очистить все параметры через стороннее ПО. 1
• Удалить изменённые ярлыки. 1 Для этого нужно открыть свойства ярлыка, перевести поле «Объект» в крайнее правое положение и удалить ссылки вида «http://адрес», если они присутствуют в поле. 1
• Проверить планировщик заданий. 1 Для этого нужно нажать сочетание клавиш «Win-R», ввести «taskschd.msc» и «Enter». 1 В открывшемся окне поочерёдно выбрать каждый из пунктов раздела «Библиотека планировщика заданий» и проверить вкладку «Действия». 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.