Антивирус может блокировать работу веб-камеры из-за стремления защитить конфиденциальность пользователя. 2 Программа видит в сторонних программах и во встроенных в систему приложениях потенциальную угрозу и блокирует их. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки конфиденциальности Windows. 2 Нужно открыть приложение «Настройки», нажать на «Конфиденциальность и безопасность», на правой панели выбрать пункт «Камера» и включить переключатель, чтобы предоставить доступ к камере. 2
• Обновить драйверы камеры. 2 Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» в панели «Пуск», найти раздел «Камеры» и развернуть его, щёлкнуть правой кнопкой мыши на камере и выбрать «Обновить драйвер». 2
• Добавить исключения для веб-камеры. 2 В настройках антивируса нужно найти модуль «Контроль устройств» и дать необходимые разрешения. 3

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту.