Несколько причин, по которым Android TV может некорректно работать с некоторыми приложениями:

• Различия в аппаратном обеспечении. 1 Некоторые модели Android TV могут иметь более слабые характеристики, чем смартфоны или планшеты, что приводит к проблемам с производительностью и потреблением ресурсов. 1
• Устаревшая версия операционной системы. 1 Если устройство работает на устаревшей версии ОС, то некоторые функции приложения могут быть недоступны или работать некорректно. 1
• Отсутствие необходимых технологий. 1 Например, некоторые модели Android TV могут не иметь поддержки Widevine DRM, которая используется для защиты авторских прав. 1
• Неправильное подключение к интернету. 23 Если есть возможность, стоит проверить подключение Wi-Fi или, если есть проблема, подключить интернет с помощью кабеля. 3
• Перегрузка главного экрана. 3 Чем меньше лишних приложений будет на главном экране, тем лучше: они постоянно обновляются и тратят немало ресурсов. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.