Amazon считается одной из самых инновационных корпораций в мире по нескольким причинам:

• Внедрение инноваций в логистику. 1 В 1997 году компания вышла на рынок с первыми попытками оптимизировать складские запасы и службу доставки. 1 Это включало в себя создание партнёрств с транспортными компаниями, такими как UPS и FedEx, что способствовало повышению скорости и надёжности доставки. 1
• Предложение клиентам опции отслеживания посылок в реальном времени. 1 Покупатели впервые получили возможность онлайн следить за передвижением оплаченных товаров. 1
• Использование роботов на складах. 1 Amazon стал одним из первых, кто «нанимал» работать на складах роботов — грузчиков Kiva, которые автоматизировали процесс хранения, комплектования и упаковки. 1 Эти машины позволили корпорации сократить продолжительность одного рабочего цикла с 60–75 минут до 15 минут, а также снизить уровень операционных расходов на содержание складов на 20%. 1
• Разработка инновационных облачных инструментов. 3 Штат передовых разработчиков компании занялся разработкой облачных инструментов, чтобы оптимизировать свои внутренние процессы. 3