Почему Алиса слышит, но не отвечает на пульт, пишет- подключаюсь по блютуз?

Несколько возможных причин, по которым Алиса не отвечает на пульт и появляется уведомление о подключении по Bluetooth:

• Пульт разорвал Bluetooth-соединение с устройством. alice.yandex.ru Чтобы восстановить его, можно попробовать подключить пульт вручную. alice.yandex.ru
• Батарейки в пульте некачественные или разрядились. arghome.ru alice.yandex.ru Нужно заменить элементы питания и заново подключить пульт. alice.yandex.ru
• Между пультом и устройством есть металлические предметы, которые могут экранировать сигнал. arghome.ru Нужно убрать их. arghome.ru
• В радиусе 5 метров работают другие Bluetooth-устройства, которые могут создавать помехи. arghome.ru Нужно отключить их. arghome.ru
• Произошло обновление прошивки. arghome.ru Нужно проверить актуальность версии ПО через приложение Яндекс. arghome.ru
• Кнопки пульта залипают из-за попадания жидкости. arghome.ru Нужно проверить физическое состояние кнопок. arghome.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. otvet.mail.ru androidinsider.ru