Несколько возможных причин, по которым Алиса не выключается пультом:

• Разряженные батарейки в пульте. 13 Стоит заменить их на новые. 2
• Разорванное соединение пульта с модулем Алисы. 3 Чтобы восстановить его, нужно однократно нажать на световой индикатор модуля тонким предметом, например карандашом. 3 На экране телевизора в течение пяти секунд появится надпись «Подключаю пульт». 23 Затем нужно поднести пульт максимально близко к модулю и перевести его в режим настройки: зажать одновременно кнопки «OK» и «Назад» и удерживать их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо. 23 Настройка может занять несколько минут, в результате появится сообщение «Пульт подключён!». 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса. 2